「顧客は嘘をつく」というのは良く知られた事実で、アンケートを解釈するときには数を鵜呑みにしてはいけない。
有名な例はマクドナルドで、望むメニューを募集したら必ず「野菜たっぷりのヘルシーなやつ」が上位になるものの実際に用意したら売れないのである。
高い商品が容器ばかり良くなっているという愚痴はよく聞くんだけども、質の高い商品を用意しても従来通りの容器だったらより売れるということはない。
あなたは容器が高い商品に文句をいいつつも容器が高価な商品を買っている。 それが事実だ。
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値段は容器に出るの分かるー! 70円の食パンと110円の食パンでは後者の方が圧倒的に開けやすく、破れにくいんだよね。
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