クライアントの代わりに電話かける弁護士とか、謝罪代行業者の気持ちになったら多少楽やぞ。臨床心理士に教えてもらったテクニックだから間違いねえ

悪いことは言わないので早く謝罪したほうがいい 以前郵便局と揉めたとき謝罪の言葉がずーーーっと出てこなくてこじれにこじれ 話にならんので本部とやり合おうと連絡したら 本部が...

謝罪を「請求されて出す」のではなく「こっちから先に送り付ける」ことで 受け取る側は心証がだいぶマシになるので 待ってないでかけた方が正解　 がんばってね