虚偽の進捗報告をする人に対し、どうやって真相をたずねたら良いのだろうなぁ。
虚偽報告の防止策として、日頃から「When(いつまでにできそうか)」「What(何をしているのか?)」を注意深く聞くようにしているが、聞かれる側が反発してくるようなケースがある。
相手が「When」「What」などに答えなくなってくるとき、聞いてることと違う回答してくるとき、やたら言い訳が長いとき、などは虚偽の報告のサインかなあと思い疑ってかかっている。
相手の自尊心に配慮して虚偽報告をさせないためにはどういうアプローチがよいのだろう。ちなみに虚偽が疑われるメンバーには、個別でヒアリングしている。
アンタが信用されてないから本当のことを言わないだけ。信頼関係の在る別の人に聞かせたら良いよ。
定期的にペアで行動させる。