2018-03-22

接客態度

職場で何千万円もする機械を導入した。

しばらくすると謎のエラーが起こり、加工物にも影響が。

このことをメーカーに連絡すると、

「うちは自信がある。そちらの使い方が悪いのでは?まあサービスマンよこすけどさ」

という酷い対応で、来たサービスマンも酷いものだった。

なんだろう。松屋とかで接客態度悪くて何も思わないけど、値段が値段なだけにもっとちゃんとしてほしい。

結果機械不具合で、後日メーカー営業が謝りに来た。

もう一つ別のメーカーはとても親切なのに。

えらい違い!

プンプンだよ。

  • まあひどい対応だな。プリンター屋さんでサービスは良いが故障多いことはあるな

  • 気持ちはわかるけど、小売りの接客態度の良さに慣れすぎてる感はある 小売りは競争の結果?か知らんけどずいぶん丁寧になってるけど、本来の日本人の接客ってその程度のもんなのか...

  • 買う前の低姿勢から、かった後の対応の遅さ、はあるよね

  • まさか○マザキマザックじゃねーだろーな。 加工物って書いてあったから、なんとなく想像してしまった。

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