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業界：小売
内容：カードを契約すると安くなると薦められたから契約しに来たのにカード会社の受付時間が終わってる。18時までなんて聞いてない。店長を呼べ（原文ママ）
対応：副店長が対応。感情的ではないが、なぜか副店長ではなく、クレームを受け付けた店員をたびたび睨みつけていた。当の店員はというと、まったく無関係であるという（そもそも薦められたフロアは下階である）
おいらの感想：「18時までなんて聞いてない」というのが真実であれば、落ち度はこちらにあるだろう。これは多くの人間に言えることだが、内容すべてを覚えているわけではないため、単に忘れてただけ、というのも考えられるが、それを言うと相手は爆発するので、とりあえずこちらがなぜか謝るのだろう。
というか、店長を呼べって飛躍しすぎだろオバサン。
相手の立場が低いと、自分が馬鹿にされてる、重要視されてないって考えるんだよ
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