根本原因か、素晴らしい着眼点です。
直接的な要因がわかっていたとしても、根本原因を判明させて対策を講じないと再発防止に繋がらないもんな。
そんなあなたに、なぜなぜ分析。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%81%AA%E3%81%9C%E5%88%86%E6%9E%90
5回なぜを繰り返して、根本原因を探っていきましょう。思い込みは排除して客観性を保ちたいため、恋人を呼んでホワイトボードの前に座ってもらい、レビュアーの役割を果たしてもらいましょう。
根本原因を突き止められたら、そこからはレビュアー含めて蹇々諤々の喧嘩を始めます。
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