高度に熟練した職員に業務の改善点を聞いたところ
「今がベストだと思う」
との事
しかし熟練してるからできることであって他の職員には真似できない
だから一般化するためにも業務の洗い直しをしてくれとお願いしたところ
「やってる暇がない」
という返事
うーん、貴方の暇を作るためにお願いしてるんですけどね
貴方に依存する組織にしたくないんですよ
お互い不幸でしょ？
それってポジショントークなの？
他の人にできるようになることはお互いにメリットだと思うだけどね
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