2018-01-10

anond:20180110111104

観測範囲狭いけど、知る限りではちゃんとやってるところ知らない

対応方針はあるだろうけど

何ていうの、相対して初めて考え始めるとか、接客部隊に丸投げしてるイメージ

サービスのもの設計として考慮しているのは稀じゃないか

 

業界次第かもしれない

記事への反応 -
  • まともな企業は絶対そんなこと言わないと思うけど バカ客を抱えるリスクは結構でかいと思う (ここで言うバカ客は下位1,2割くらいの理解力が乏しい客のこと)   落とすお金は変わら...

    • 今更というか… 客層分類として所謂B層みたいなのはどこもやってるんじゃないですか?

      • 観測範囲狭いけど、知る限りではちゃんとやってるところ知らない 対応方針はあるだろうけど 何ていうの、相対して初めて考え始めるとか、接客部隊に丸投げしてるイメージ

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