2013-12-27

楽天カード不正利用されたわけだが...

件名「【売上情報カード利用お知らせメール」が楽天カードから届く。

(そもそも「売上」って、違和感あるけど...)

利用内容に、心当たりのない請求内容がある。

利用先を見る限り海外の模様。

楽天コールセンター電話する。

楽天

事情を説明すると

(1)直接連絡をとって、内容を確認してくれ

(2)楽天からは確認しない

(3)予定通り請求は行われる

(4)カードの一次停止はできない(カード再発行のみ可能)


店舗

それらしい海外サイト発見し、問い合わせる

電話  → 言葉通じず

メール → 返信なし

問い合わせフォーム なし

楽天

コールセンター電話

・予定通り請求は行われる

(( ;゚Д゚))ブルブルヒィー

  • マジデ まともなところだったら、ありえない請求(短時間で国内と海外で使用)があったら 向こうから確認の電話が来て対応してくれるぞ

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