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2013-01-20

■日本の労働環境が悪い理由の一つって老害客のせいじゃね？

バイト先で老害クレーマーと警察沙汰になったｗｗｗｗ

http://workingnews.blog117.fc2.com/blog-entry-5769.html

　

これ見て思った。

　

接客業とかコールセンターとか経験したことある人は

当たり前にわかると思うんだけど

ろくに調べもしないで問い合わせてくる客は殆ど大体年配層。

　

そして、いわゆるクレーマーも大概年配

いわゆる若いDQNのクレーマーとかは結構少ない

　

接客業とかコールセンターがブラックなのって

こいつらが原因な気がする。

　

問い合わせ・クレーム対応で

年配層を除ければ2割以下に業務量減らせるぞ

あいつらが日本の労働環境を悪化させているガンなんじゃないか

Permalink | 記事への反応(2) | 22:19

記事への反応 -
  • http://anond.hatelabo.jp/20130120221900

    業界団体で一斉にコールセンター有料、アフターサービス有料ってしたら生産性は上がる。 それをできないのは牛丼戦争みたいに抜け駆けするから。 カルテル絶対悪という思想だと、こ...

  • http://anond.hatelabo.jp/20130120221900

    まあ、別に老人に限らんとは思うけど、変なクレーマーをいちいち相手にしてしまうのは、やめても良いと思う。まあ、海外でもクレーマーの対処は色々と問題になってるし、日本だけ...

    • http://anond.hatelabo.jp/20130120224830

      海外と言っても色々な国があるだろうが アメリカの下層サービス業の労働環境は日本に比べたら素晴らしく良いぞw サービスなんて日本と比べたら無いに等しいから。 客の方もサービス...

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