先日、親族が無くなって各種手続きを行っているのだが、銀行口座とかの相続人の印鑑証明とかを集める系ミッションも大変だが、
各種手続きを電話でしか受け付けてない系のミッションがとにかくしんどい。
ナビダイヤルでおつなぎしますが1時間以上つながらないというスタートラインにも立てない状況。
クレジットカード系もそうだけども、同業他社のJALが手続き書類をHP上に載せてるのに、そうなってないANAが一番しんどいわ。
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