なるほど
メルカリでUSBプレイヤーを買って出品者と少しやり取りをして思ったが
ストレスの原因は推測・憶測、そこから生じる誤解なんだな
発信側がこちらに渡す情報が不足していて推測させられるからこちらは出品者何しとんねんってなるし
こちらが事情と希望とその理由を細かく伝えないから出品者側はいつまでに発送してほしいんや落札者ァ!ってなるんや
そういうのがストレスになるんやな
ストレスを減らすには相手が都合よく解釈してくれるだろうという甘えを捨て
誤解を失くす努力をしなければいけない
Permalink | 記事への反応(0) | 05:54
ツイートシェア