ディズニーの件、理不尽でクソ対応だと思うけど、今までのクレーマー対応の経験であんなふうになってしまったんだろうな
理不尽さも結局消費者に返ってくる構造になっているけど、全く何もしてない消費者に返ってくるのは理不尽だよなぁ
どうすりゃいいかね
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