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Amazon primeがワンクリック詐欺に近い形で、勝手に入会されて料金自動引き落としされるのは、多くの人が経験していると思うし、「Amazon prime 勝手に登録」、「Amazon prime ワンクリック詐欺」などと検索するとたくさんヒットする。
実際、私も加入したつもりが全くないのにいつの間にか加入になっていたのは、数年前に起こってから2回目だ。
数年前のときと少し状況が変わっているところがあった。
以前は問い合わせフォームから連絡したと思う。今回、Amazonに問い合わせしようとしたら、相談内容で分かれており、Amazon primeの登録解除、返金はボタン1つになっていた。それだけ間違って登録される人が多くいるのだろう。
サービスを一度も使っていない場合は返金されるとあったが、実際はボタンを押しても登録解除だけで返金はいつまでもされなかった。メールで返金はいつか尋ねると、3ヶ月分返金するとの回答がきた。メール連絡しなかったら返金されなかったのではと思う。
また、Amazon primeに入会していることに全く気づいておらず、8ヶ月料金が発生していたが、3ヶ月分しか返金されないという。通常は前月分までの返金だという。ひどい。
両親世代など、気づかないまま、Amazon primeとは何かも全く知らないまま月500円引き落とされ続けている人が多くいたりしないだろうか。そして、それを狙ってやっていないだろうか
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