■めちゃくちゃ詳細に打ち合わせした

なんどもなんども他に例外の処理はないかと聞いたし、現場にも確認をとってもらえますかとも聞いた。

その上で仕様を確定させて納品したら「こんな使い方もしてた」「あんな使い方もしてた」と言い出した。

事前に基本設計書を送って押印もされているので「カスタマイズは有料になる」と返したところ、

「現状では使えないから金は払わない」と言い出したので「わかりました。弁護士に相談します」と電話を切った。

徹底的にやる。

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