2020-12-25

さいしょのが いちばんよかったよ 治すたびに だめになっていく とおもうけど

なんにもいわないようにしておく だれもなにもいわないけど 今のほうが言いと思っている人もいる

それを サイレンマジョリティ

わずかごく少数が 修正を依頼する

それを ノイジーマイノリティーっていうんだよ

 

文句は1%みまん ただ 切り捨てても 切り捨てても1%はでる

から どうやって 文句が来ない99%を満足させたまま1%

どんどん減っちゃう 1%ずつでも 大切に 大切に しないと どんどん お客さん いなくなるから

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