2018-07-28

お客様視点かいうの日本が強いんじゃなかったのか

いま世界ブイブイいわせているグローバル企業はだいたいエンドユーザから考えようという姿勢だ。でもこれって日本が強かったんじゃないの?お客様神様って言葉があるじゃない。経営者たち本当に何してんだろう。

  • 看護師が典型だけど  民間も末端社員がいいところの大卒がデフォになるとプライドが高くなって客を見下す  自分が嫌だと思ったら何もなくてもその客はクレーマーだし客ごときが自...

記事への反応(ブックマークコメント)

ログイン ユーザー登録
ようこそ ゲスト さん