「現場で使ってるユーザーの意見を聞いて使いやすいシステムを作ろう」みたいなことが言われるけど、それやったら絶対「現状のままで」「新しいことは覚えたくない」ってことにな...

それって、説明下手なだけ。 相手はバカなんだから、そのバカにもメリットが分かるように説明しないといけない。 あと時間と金の変化は提示すべき。慣れるまでの期間は混乱するかも...