クライアントがサービスを分かっている状態で問い合わせが来るから、オペレーターの対応で契約まで終わるようになった。携帯電話の契約みたい。
営業に払う給料でマーケティングした方がクライアント獲得が出来る。中小企業だとアライアンス営業が残ってアウトバウンド営業が不要になった。
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