■よくあるパターン

http://anond.hatelabo.jp/20070719172216

・二人の船頭

　要望を吸い上げるために打ち合わせをしてると、相手方の担当者二人がいつも細かい部分で言い争ってて、なかなか方向が決まらない。

・古株と新米

　そして、その二人が古株と新米である事もよくある事。

　古株は業務知識に長けているが、技術的な知識がCOBOL全盛期から進歩してない（たとえば、将来の拡張用にPADDING領域は作らなくて大丈夫？ってマジで心配する）ので、そこらへんでトンチンカンな意見を言う。

　新米は最新技術に長けていても、業務知識が欠けているので、そこらへんでトンチンカンな意見を言う。

　仲が良ければちょうど補完し合えていいのに、大抵仲が悪かったりする。

・会議室と現場

　会議室で打ち合わせされて決まる仕様は、上司の理想。

　現場でヒアリングされて決まる仕様は、ユーザの現実。

・普通の人にとって、Excelシートはただの清書ツール

　素人さんの作ったExcelシートは、一見、行×列に分けて綺麗に項目が整理されているように見えても、それはワナである。

　このままデータベースのフィールド・レコードとして対応できると思ったら大間違い。

　実際の運用ではイレギュラーなパターンが発生するたびに、その行だけ、普段使っている数式を消して手動で編集したりなんてことはザラ。

　それも、「普段こんなシートを使ってる」と渡されたExcelシートには、決まってそのイレギュラーパターンが存在しなかったりするので、そういう運用の存在自体に気付かなかったりするもの。

　上司ですら気付かなかったりするから、現場で一列一列確認する必要があったりする。なお、現場の担当者ですら全部の例外運用パターンをすぐ思い出せるわけではないのが、また困りもの。とにかく根気強く聞き出すしかない。

Permalink | 記事への反応(1) | 07:21

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