そういえば、社会人になってから謝罪の仕方って習ったことはないな。謝罪の場に居合わせて、見よう見まねで覚えたことはあると思うけど。
謝罪の仕方といっても、ジャンピング土下座の仕方とかではなく、上手に謝り、誤解なく伝え、なるべく怒りを買わず、その場を上手に抑えるような方法。
難しいよね、心とロジックを切り離して、上手に操作する技術みたいなものが必要だろうか。
Permalink | 記事への反応(1) | 11:19
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みんな見様見真似でアバウトにやってるから人に教えるだけのノウハウというか、これだ！っていうだけの具体的な方法論とかないんだよ。 あと謝罪ってキャラによっても色々変わるし...
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