■これが、わからないひとが多いんだろうね。
ごめんなさい という発言の ご をすでに 言っていいとゆっていない。 反省しているなら黙れ。お前の言葉を聞いていない。
クレームを聞いて 事実に相違ありません。または、異なる とだけ言えばいい。謝罪はそこにはいらない。
まずは、わたしが怒る前に、怒る内容について、ただしい（事実に間違いがない）か、私の間違いかを問い合わせている段階で、謝罪を求めていない
私の間違いで、私があなたに怒っているのであれば、私があなたに時間をとったことをわびて帰れる。
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