お客さんがまともなら というごく稀な例外持ち出してのはともかく お客さんと直接やり取りする自社メンバーがポンコツで、自分はその下で作業するようなアサインになった場合 ...

客の意見がわかるポジションなら楽だろうとはおもう。 スタッフの気持ち、まだわからないことたくさん。 とりあえず、N=1,N=Big　あと１つ。