2019-05-11

anond:20190511122119

職員が常に一律の態度でやってればクレーマーは発生しないよ

強そうな客にはヘコヘコして優遇するから

皆が交渉次第だと思って自分も得をしようとする

店や施設側が平等対応してれば起きない問題なんだ

記事への反応 -
  • 役人にしろ店員にしろ クレーマーに絡まれたと被害者気取りの書き込みっていつもクレーマーが老人や女なんだよね 弱そうな相手が無茶な要求した時だけ騒いでるよね じっさいはチン...

    • チンピラに絡まれるよりも女や老人の方がクレーム多いぞ?しかも無茶苦茶な。 そしてチンピラは通報したら終わりだからなぁ

      • 確かに、チンピラは警察案件になったら一発アウトだけど クレーマーが肉体的に弱そうだと、警察呼んでも「こんな些細な事で呼ばないでよ」みたいな空気になるってのはありそう

        • そもそも弱そうな客の時だけクレーマーなんだ 怖そうな人や怖くなくてもゴツイのに強めに言われたら正当性があると迎合して店員が通してしまう とうぜん通報=敵対姿勢など取るわ...

          • ↑クレーマー

            • 職員が常に一律の態度でやってればクレーマーは発生しないよ 強そうな客にはヘコヘコして優遇するから 皆が交渉次第だと思って自分も得をしようとする 店や施設側が平等対応してれ...

          • いやゴツい人が店員に対して理不尽な要求を押し通そうとしたら警察呼ぶでしょ? 客が判断力のない高齢者とか弱そうな人だったら店員が不要なものをあれこれ売り付けるみたいな逆の...

      • チンピラは相手選んでる。 老人や女性はその辺ちょっとセンスが鈍い気がする。

        • そもそも強い口調で言うだけで店員も職員も役人も通すからな 強者は脅迫的な態度をとらずとも店員が勝手にビビってへりくだるから不当な要求が通せる

    • 拾いにくい場所にあるゴミと拾いやすい場所にあるゴミがあって どちらも等しくゴミなら まずは拾いやすいところから拾っていきましょう

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