2017-09-06

ユーザーサポートでよくあること

情報のない不具合報告→詳しい情報を丁寧にお願いして求める→返答なし

これは何?サポート素人なのでわからんのだが自己解決したって事?それとも情報を求めるのが悪い?でも情報がないと調査できないんだけど

  • 求められた情報を提供する過程で直ってしまったということでしょう。 「○○の電源が入りません!」 ↓ 「では、電源コードを差し込んで、表示されるLEDランプの色を教えてく...

  • 「どうでもよくなった」が一番多いと思う ゲームならもう遊ぶ気が失せたので放置することにしたとか

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