何かトラブルが起こる
自分が客に説明しても分かってもらえない
別の人(担当外)が説明したら分かってもらえた
…こういう事が日常茶飯事
自分自身のコミュ力のなさに泣きたくなる
Permalink | 記事への反応(2) | 22:16
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人間というのは動物的な生き物なので、 感情的に納得できると、引き下がることも少なくないからね。 トラブルの報告があれば、親身になって聞いてあげる。 責任範囲の有無や原因...