知り合いがマックで「パッケージの写真と違う」とクレームつけたらハンバーガ無料になったらしい。 いちいち反発するよりは、たかが数百円、トラブルに発展するよりは、無料ってこ...

クレーム処理面倒だから無料にしてさっさとお引き取りもらおうと考えていたのか、 単に客が満足しなかったものを提供してしまった自分に納得できなかったから無料にしたのか、 客か...