ＩＴの場合どうなのかわからんけど
そこで敢えて、短期的には損になるコミュニケーションを積み上げて
「顧客を育てる」ってのが大事なんじゃないかと
最近思うようになった。
客が俺のことを理解し、俺も客のことを理解する。
この状態でやる仕事は中々居心地が良い。
昔は数こなさなきゃ喰えない！回せ！って感じで仕事取ってたけど
こっちのやり方に切り替えてから少し仕事が楽しくなったよ。
分かり合うためのコストを惜しんじゃいかんのだな、と。
Permalink | 記事への反応(0) | 15:09
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