どの業種にもいえるんだろうが、サービス運用の統一指標を作る協会を立ち上げて
全国的に平均化しないことにはどうしようもないよね。
客に過剰なサービスを要求されても、顧客獲得のために低価格、使い捨て雇用で
受け入れる所があるかぎりは、客側も、俺達を受け入れるならもっとサービスしろよってなってしまう。
町に一つしか無いコンビニならストでも起こせばいいけど、他に受け入れてくれる店がいくらでもある
現状では、この声は消費者に届くことはないかな。
後はサービス提供側が、現状のサービスで受けるストレスと、得られる収入で満足できているかどうか
なので、満足できてないなら値上げするしか無いね。
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