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某所テクサポで働いてるけど、評価1をつけてくる無償サポート野郎が多すぎる。 無償サポートだとサポート範囲が決まってるし（なんだかんだサポート範囲外でも対応するよ）担当部署...
こういう1から5の評価って良い/悪いじゃなくて、点数ごとの評価基準明確にした方が良いよな。 日本人て減点評価が骨の髄まで染みついてるからサービス改善のための適切な評価が出来...
そうなんだよな。 評価基準が人によって違うから実質客ガチャ状態だよ。 適当に対応しても5つけてくれる客もいれば、どんなに丁寧に対応しても「サポートは問題ないが、製品が嫌い...
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