コールセンターに「ちゃんと説明しなさいよおばさん」が来襲してしまうというのもあるですよ
ぼかしてまとめて書いてあると自分に関係ないと思う心理が働くけど、
半端に自分にわかる日本語で書いてあると「これはどういうことかわかるように説明する責任がある」とかいう人が沸くのです
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