2018-02-14

anond:20180214111955

逆だな

フリーダイヤル廃止するからしょうもない電話がへって省力化・効率化できる

コールセンターに掛ける費用をほかに回せるようになるんだよ

販売機会の喪失に繋がったとしても収益ベースでは良くなるはず

記事への反応 -
  • 注文用のダイヤルなら分かるけど、問合せの電話はナビダイヤルで良いと思う でも、注文用で問合せを済ませようとする客が居るから意味が無い メインの顧客が団塊以上の老害ばっか...

    • 逆だな フリーダイヤルにするからしょうもない電話がへって省力化・効率化できる コールセンターに掛ける費用をほかに回せるようになるんだよ 販売機会の喪失に繋がったとしても収...

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