逆だな
フリーダイヤルを廃止するからしょうもない電話がへって省力化・効率化できる
コールセンターに掛ける費用をほかに回せるようになるんだよ
販売機会の喪失に繋がったとしても収益ベースでは良くなるはず
Permalink | 記事への反応(0) | 11:26
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注文用のダイヤルなら分かるけど、問合せの電話はナビダイヤルで良いと思う でも、注文用で問合せを済ませようとする客が居るから意味が無い メインの顧客が団塊以上の老害ばっか...
逆だな フリーダイヤルにするからしょうもない電話がへって省力化・効率化できる コールセンターに掛ける費用をほかに回せるようになるんだよ 販売機会の喪失に繋がったとしても収...