■フリーダイヤルを買えない弊社

注文用のダイヤルなら分かるけど、問合せの電話はナビダイヤルで良いと思う

でも、注文用で問合せを済ませようとする客が居るから意味が無い

メインの顧客が団塊以上の老害ばっかだから、電話に金かける考えが無いんだろうな

ナビダイヤルとまでは言わないが、フリーダイヤルにして良いと思う。そうなると客も手短になるし、注文もネットとかでしてくれるだろうに

でも、それ以上に顧客離れが怖くて踏み出せない。大手は顧客掴んでるから強気に行けて羨ましい

Permalink | 記事への反応(1) | 11:19

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