企業が企業の裁量に任されるべき部分をブラックボックスにしてるしブラックボックスにしておきたいんだから
消費者は通るかどうかは置いといて忌憚なく要望を上げるしかねーんじゃねーの
末端がきついのは上の采配の問題であって消費者のせいじゃねーよ
外部の消費者に事情を酌んでよってのは最終的に事情や裁量のブラックボックス部分を外向けにフルオープンにするってことになるんだけどなぁ
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