元書店員ですが

最初に務めた大型書店では、帯はおまけ扱いで、わざわざ外したりはしないけど、割とバンバン捨ててた。その後務めた小さな書店では割と大事にしてたが。hontoの対応は規約的には正しいのだろうが、顧客対応としてはまずかったよね。画集の作者が意図した帯でないのにこだわってるなら元増田もどうなのって感じだが。