・ネットバンキングのUIは2002年くらいの個人サイト
・ログインする時に4回パスワードを打たせる
・ネットバンキングの明細は前月1日〜当日しか取得できない
・それ以前の明細を取得できないから問い合わせるも、窓口は電話のみ
・電話は30分以上繋がらない(しかも有料)
・受付終了は17時
・17直前に電話、それでも繋がらない
なーにが「お客さま本意の取り組み」だよ
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