2017-07-10

人手不足が慢性化し続けたら結局どうなるか

従来の品質サービスを受けられるのはごく一部の「プレミアム価格」を支払える人だけになり、払えない、払う気がないという人は最低品質我慢するか、そもそもサービスを利用しない、という風に別れていく

業界全体で値上げしてその分を従業員待遇改善や増員に充てる、という流れは絶対に起きない

それが出来るのは客を選り好み出来るのは業界上位数社の超大手だけ

  • 従業員がSNSで拡散しようが金で消すのが主流になる。 人件費を増やすより安く済むので。 人手不足とは違うが広告費の使い方はPCデポが成功例となるだろう。 https://anond.hatelabo.jp/20170710...

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