お客様は来店する店を選べます。不快だと感じるお店は二度と利用しない自由があります。
それから、あまり知られていない事実ですが、店の側もあまりに度を越した行動をするお客様や、過大な要求をして業務を滞らせるお客様については、お店の利用をお断りすることがあります。
サービス業とは、特定のお客様の無限の要求に答える業種ではありません。
Permalink | 記事への反応(1) | 02:28
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店の側もあまりに度を越した行動をするお客様や、過大な要求をして業務を滞らせるお客様については、お店の利用をお断りすることがあります。 予告なく車椅子で来たからといって...