フロントエンド限らず再現手順が明確で開発側で再現できないことには様子見でスルーでは
どうしても回避できない問題があって日本語を含むフォルダに入れると動かないものを、 一番分かりやすいだろって思って、解凍してしてCドライブ直下にフォルダをおいてくださいって...
一般人のPC知識はそんなものだからexeに固めて、ダブルクリックだけすればあとは全部やってくれる、にしておくのが一番だと思う
そもそもWindowsのディレクトリの概念や構成なんて知らんのが普通じゃね 直下って表現も理解できるかというと知らん人には難しい気がする
インストーラーにすればいいのでは?