車椅子の乗車拒否について騒動になってるが駅員は普段どのように対応してるか
元駅員（O急）が書いておこうと思う
まず最初に利用者は駅に事前に連絡するところから始まる
対応した駅員がいつぐらいに到着するか確認し
当直の駅員が対応できるか確認する
できない場合は前のシフトの駅員の残業をお願いする
（なお駅員は正社員だけではなくバイトもいる）
利用者が乗る電車のダイヤを確認し車掌に連絡する
利用者が改札に来たらスロープを持った駅員が電車に乗るまでずっと張り付く
たしか先頭車両か最後尾の車両のどちらかのみ可能だった（車椅子対応スペースがある）
利用者が乗ったら降車予定駅に連絡する
こんなとこかな
これ事前連絡無しでやるのケッコーきついと思うよ
Permalink | 記事への反応(0) | 21:09
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