俺がレジの仕事してた時にクレーム対応失敗する毎に店長が『俺さん、一人の常連を逃すと月に何万損するか判る？20万だよ！』みたいに説教されたけど、
1人のキチガイ常連で20人以上は離れてくんだから逆に月400万の売上を守った俺に感謝すべきじゃね？と今でも思う。
Permalink | 記事への反応(1) | 11:13
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クレーム対応失敗したことないから、何をどうするとクレーム対応失敗できるのか興味あるわ。 言い返すとか？ ぼく、アルバイトおおお！って言って話の通じない人のふりをするとか？
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