最近、仕事中のチャットで来た謝罪
こいつ謝る気ないだろ
寧ろ、なにが悪いかわかってねぇな、コイツ
Permalink | 記事への反応(1) | 20:45
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クレーマー対策本に書いてあるもん 謝罪連呼して付け入るスキを与えるなとな
謝罪連呼する理屈はわかったけど、 何で謝罪にびっくりマークつけるんだろう？ この会社特有のローカルルールなんだろうか？
非がある証拠を残さない感じで相手をあおって相手が言葉を荒げたら「キャー怖い」 基本これだろ
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