メイン機器の障害はまあやむ得ないことだと思うけど バックアップ機に切り替えれなかったのはシステム開発側の責任だろうね

カネの話だから、いずれかの企業に大きな落ち度があればそいつらが金を払う。誰も悪くない時は保険屋が払うか、迷惑を被った側が泣き寝入りする。