いまのところA子に理があるように見えるね。 人員増はすぐには難しいだろうから、電話当番制が現実的かな。 年長を主張するなら、自分から動いて当番制を上申するとかしてみたら？ ...

うんち

電話を取ることの明確なルール決めをした方が良いんじゃない？ ルール上は出ることになってるなら出た方が良いし、対応で時間がとられて残業にって事なら 人員増やしてもらうとか...

A子も他部署もあなた達の電話を一切取らなくなったらいいのにね そしたら自分たちがどんなことしてるかわかるよ