過サービス批判っていうのはネットで差別や暴言がリアルより圧倒的に多いのと同じ現象だと思う
現実では周囲の目を恐れて本音を言えないから身元のばれないネットで愚痴ってるだけ
困ってる客がいようと契約にないから放置しようぜなんて言う度胸ないでしょ
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