お客さんの気持ちになろうとしていないのではなく、
お客さんの気持ちをわかろうとしても
わかる材料や経験がない場合が多い。
Permalink | 記事への反応(3) | 16:21
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お客さんの気持ちになって、 高いと買いたくないので値下げしました。 が通ればいいけど、実際はそうじゃないもんね
言語化出来ないやつの曖昧な指示だよね。
Howの部分まで上司にがんじがらめにされたらウザくない? 上司はその程度の指示を出して、こっちでデータとかを集めてそれを実現するほうが楽