2020-04-11

リクルートを想定 企業研修

お客様を怒らせるようなことをしたが

お客様糾弾せず こえもあらげないように 平素な会話をする場合

ただし、事故のことに触れようとすると 他の話題誘導されて 偶然を装っても触れられない場合

  • 何かを指摘しようとした場合 ミスをしたのは自分だが相手を糾弾しなければならない場合

  • ワイは新入社員時代の営業でしゃっくりが止まらずに自己紹介して以来 社内でも社外でみしゃっくりで人気になったやで

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