クレーマーと分かり合える人などいない。
なぜなら、クレーマーは一方的に要求するが、こちらの話など聞かないから。
つまり、不可逆。
可逆ならクレーマーではない。落としどころをみつけられる。不可逆だからクレーマーなのだ。
分かり合うことなど、ないのだ。
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