何か問題が起きた時、誰に対して、どのように、そしてなぜ「お詫び」をするのか良く考えないと、問題をより複雑にするだけだよね。
問題の本質に目を向けずに、その場しのぎの保守的な姿勢だったら、より非難を受けやすくなるだけだなと思う。
そして、失敗に対する失敗は、致命的な失敗になりやすいのだと思う。
適切なやり方を知らないのであれば、黙っていた方がマシだったよなという光景を良く見る。
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