■http://anond.hatelabo.jp/20101004142626

事実だけをまとめるつもりで書いた記事だったが、私見を加えてフォローしておく。

未だ@mmmmaetelのtweetがRTされ続けているが、チェーンメールであることの認識がある程度は得られてきたように思う。

ケーススタディとしての@mmmmaetel

犬を飼おうと思ってる方居ませんか？最低な事に実は知り合いのペットショップが倒産してしまい、貰って頂ける方を探しています。と連絡が来ました(/ _ ; )犬種年齢は様々です。RT、口コミして頂けると幸いです(/ _ ; )もし、飼って頂ける方DM頂きたいです!80頭ほど居ます…

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26065008272

最初は「知り合いのペットショップ」と情報源を直接知っているようにつぶやいている。また「80頭」という数字が一連のチェーンメールと一致している。

@yuamasoso 確かにそうですよね…私も仲介人に色々とアドバイスしてるんですが…早く飼い主が見つかる事を祈りますm(._.)m

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26078152400

しかし「仲介人」が登場する。

@39diva わたしも切に願いますm(._.)mペットショップは東京都浅草の方みたいです!!

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26078278232

直接知っているはずだが「東京都浅草の方みたい」と伝聞調になっている。

@nujima 返信ありがとうございます!!いま確認しています☆私は第三者の立ち位置で、どうしてもロスが出てしまい返信が遅くなる場合がありますが、ご了承下さいm(._.)mそれと既に30頭ほど決まっています☆ご希望に添えない場合はごめんなさい!!(>_<)

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26082409352

「第三者の立ち位置」であることを明言。

数人で動いてるので、嬉しい事に私が把握してるのは30頭決まりです❣なので大まかになってしまいますが後15〜20頭くらい新しい飼い主さん探していますRT @chi_bit_ これは大変。東京都で明日面接らしい…。既に30頭ほど決まっているけど残り50頭？気になる方はツイート元へ。

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26085378927

さらに「数人で動いている」ことも明言。

こんにちは(^^)ワンちゃんの件色んな方がRTして頂きたいありがとうございます!!昨日ツイートしてかなりの反響が来まして、RTして頂いたのに申し訳ございませんが一度ここで締め切らせて頂きますm(._.)m本当にありがとうございます!!

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26137268694

twitterにて締め切りを周知しているが、伝わる術がない。RTした者全員が@mmmmaetelの発言を追っているわけではなく、また追っていても他のtweetに埋もれて見つからない可能性が高い。

@tousanpet トイプーなんですが目に障害があったにも関わらず、一生大切にすると誓って頂けたのと信用が持てた方なのでお譲りする事に決まりました!!沢山の方に応援の言葉など頂いて感無量ですがご希望にそえなかった事が心残りです http://twitpic.com/2u1s9x

http://twitter.com/mmmmaetel/status/26198280523

ペットショップなのに「目に障害があ」るトイプードル。また1頭についてしか具体的な報告はない。

以降、今に至るまでRTが拡散するが、@mmmmaetelによるフォローはない。既に締め切りをつぶやいているから必要はない、と考えているのかもしれない。確かに@mmmmaetelによってトイプードル1頭の里親は見つかったかもしれない。が、そのためにとった方法はスジが悪過ぎた。

どうすればよいのか

チェーンメールは流れたが最後、事の経過が追われることはほぼ無い。逆に事の経過を追いたくても、元が正しい情報ではないために不可能である。

今回のtwitterによる拡散では、公式RTを使っていれば拡散自体は防ぐことが可能。しかし、そのtweetを読んだ人の記憶には情報が残るし、訂正情報が新たに確認される可能性も低い。@Muviq915はRTした者全員に訂正連絡をしていたが、それでも情報は拡散し続けた。@TAIKI0628は訂正もせずに全発言を消した。

「ペットショップが倒産して80匹の犬を引き取ってもらいたい事態」が実際に起こったならば、当事者は正しく信頼のおける情報源を用意し、一元化した対応をとることが必要だろう。このテの問題にとって、RTはふさわしくない道具である。

• http://atwiki.jp/ など何でもよいので情報を一元化するサイトをつくる
• メール・blog転載・RTなどによる安易な周知を一切断る
• 周知をする・させる場合は、同サイトへのリンク以外の情報を載せないようにさせる
• 経過報告・結果報告を確実に同サイト上で行う

※まあこれでもデマは発生するだろうけど…

今回のデマに善意でのってしまったあなたへ

あなたは自分が頑張らなければ！と意気込んでしまったのだろう。特に情報源の人がwebの扱いやtwitterに疎いといった場合はなおさらだろう。しかしそれは自分の力を過信しすぎである。第三者の善意による曲解や悪意の方がよほど力は強いのである。すぐに情報は歪んでしまう。

また、善意でやったことなんだからいいじゃない？とか、実際は80匹の犬はいなかったんだからよかった、といった考えも辞めるべきである。2008年は相模原で、今回の件では埼玉でデマによる被害を受けた人がいる。

あなたが善意・良心でその問題に関わりたいならば、情報源と直接コンタクトをとり、自分が第一者として動くべきである。その覚悟が無いのならば、傍観者に徹するべきである。

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